In uw zaak moet u regelmatig beroep doen op specialisten of technici om u te adviseren bij een investering, of u te helpen bij een herstelling.
Bij een kassasysteem is dit niet anders, net als andere apparatuur of uw bedrijfswagen, kan het voorvallen dat u op zeker moment assistentie nodig heeft. Soms kunnen dat specifieke vragen zijn, hoe u iets moet aanpassen in de kassa of andere aangelegenheden met een minder dringend karakter. Maar evengoed zit u met een storing, waardoor een normale werking in uw zaak niet meer mogelijk is! In beide gevallen is het van belang dat u weet waar u terecht kan met uw vragen. Maar in het laatste geval, een algemene storing, is het heel belangrijk dat u ook iemand kan bereiken buiten de normale uren, of in het weekend.

Wat als?

Stel dat u op vrijdagnamiddag vaststelt dat er een probleem is met uw kassa, u kan niet verder werken! U probeert uw leverancier te bereiken maar u kan niemand bereiken.
Als dit midden in het seizoen gebeurt, net in een verlengd weekend, zit u met een groot probleem!
Een eenvoudige simulatie:
Als u 3 dagen uw kassa niet kan gebruiken bij een maandomzet van pakweg € 10000, betekent dit € 1000 omzet verlies!
Pas de cijfers aan volgens uw zaak en bekijk het mogelijks omzet verlies als uw kassa buiten dienst is.